Guide
Comment utiliser SiteByScan
SiteByScan te permet de réserver un rendez-vous ou de rejoindre la file d'attente virtuelle d'un établissement directement depuis ton téléphone — sans store, sans compte. Voici tout le parcours.
Scanne le QR code ou ouvre le lien de la branche
Vise le QR code SiteByScan affiché sur place avec l'appareil photo, ou touche le lien partagé par l'établissement. La page de la branche s'ouvre dans ta langue — change-la à tout moment avec les boutons de langue en haut.
Choisis ton service
Sélectionne le service voulu. Pour les services sur rendez-vous, choisis une date et un créneau disponible (et un membre du personnel si la branche le propose). Pour les services sans rendez-vous, tu rejoins la file en direct.
Confirme avec un code à usage unique
Saisis ton nom et ton adresse e-mail, touche « Envoyer le code de vérification », puis entre le code à 6 chiffres reçu pour créer ta réservation. Vérifie le dossier indésirable s’il n’arrive pas rapidement.
Suis ta réservation ou ta place dans la file
Garde ton jeton de réservation. Tu verras l'heure du rendez-vous et le personnel assigné, ou — pour la file — ton numéro de ticket, ta position et l'attente estimée. Le tableau de file se rafraîchit tout seul.
Reprogramme, annule ou ajoute à ton agenda
Gère tout depuis la même page : reprogramme sur un autre créneau, annule avant l'heure limite de la branche, ou télécharge un fichier calendrier (.ics) pour un rendez-vous horaire.
Installation
Mettez une page de réservation sur votre écran d’accueil
Prudent avec les installations inconnues ? Bon réflexe. Ajouter une page SiteByScan n’est pas un téléchargement depuis un app store : votre navigateur ajoute simplement une icône qui ouvre la page de l’établissement dans sa propre fenêtre. Voici exactement ce qui se passe — et ce qui ne peut jamais se passer.
Vous changez d’avis plus tard ? Deux gestes. Restez appuyé sur l’icône → « Supprimer l’app » pour retirer le raccourci et ses données locales. Cela ne supprime pas les réservations conservées par l’établissement. Sur ordinateur : menu ⋮ → « Désinstaller ».
Ce n’est pas votre appareil ? Choisissez le bon :
Sur la page de réservation de l’établissement :
- Ouvrez la page de réservation dans Chrome ou Edge.
- Touchez le menu ⋮ en haut à droite.
- Choisissez « Installer l’application » ou « Ajouter à l’écran d’accueil ».
- Confirmez — l’icône de l’établissement apparaît sur votre écran d’accueil.
Vous verrez exactement cette fenêtre — elle vient de votre navigateur, pas de cette page
Ce que « installer » fait vraiment — et ce qui ne peut jamais arriver
Pas de « faites-nous confiance » ici : chaque ligne énonce un fait et vous explique comment le vérifier vous-même, sur votre appareil, tout de suite.
C’est un raccourci, pas un téléchargementvérifiez vous-même
Rien n’arrive d’un app store. Votre navigateur pose une icône sur votre écran d’accueil qui ouvre la même page de réservation dans sa propre fenêtre. L’« app », c’est la page que vous utilisiez.
Espace utilisé sur cet appareil, mesuré à l’instant : quelques Mole vrai chiffre que votre navigateur indique pour ce site — à peu près quelques photosvérifiez vous-même
Vérifiez dans les réglages de stockage des sites du navigateur. L’effacement retire les données locales de cet appareil, mais pas les réservations conservées par l’établissement.
Zéro permission — ni caméra, ni contacts, ni fichiers, ni positionvérifiez vous-même
L’icône ne donne aucun droit, et les pages SiteByScan ne demandent jamais la moindre permission de l’appareil — il n’y a rien à autoriser. Vérifiez : Réglages → Applications → le nom de la page → Autorisations — la liste est vide.
Le bouton d’installation vient de votre navigateurvérifiez vous-même
Chrome et Safari ne proposent « Installer » ou « Sur l’écran d’accueil » que pour les sites vérifiés via une connexion sécurisée (le cadenas). La fenêtre que vous confirmez est dessinée par le navigateur, pas par cette page.
Pas de compte, pas d’app store — toujours la dernière versionvérifiez vous-même
Vous réservez en tant qu’invité, rien à créer. Et aucune mise à jour à gérer : l’icône ouvre simplement la page en direct, à chaque fois.